Caso 157093    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Claroshop.com31/03/21

Claroshop viola los derechos del consumidor!

Claroshop.com
Por este medio hago saber que la empresa Claroshop no se responsabiliza de la entrega de sus productos toda vez que sus “Proveedores” (prestanombres) no cumplen con la entrega final!


Sucedió que realicé compra de una licencia windows 10 Pro con pedido número 2771470 a un precio de 1250 pesos (la cual el costo en el mercado es de 5000 pesos aproximadamente; dato que desconocía hasta ahora que veo la causa por la cual no entregan), el día 4 de febrero de 2021 y es fecha 31 de marzo de 2021 y no entregan; argumentando que ellos son un portal donde proveedores realizan sus ventas; lo cual nos deja desprotegidos porque no hacen responsables a sus prestanombres de la entrega; puesto que he realizado innumerables llamadas y conversaciones vía whatsapp y siempre comentan que darán seguimiento, el producto no lo tiene disponible el proveedor; cuando es un producto altamente comercial y se puede adquirir fácilmente y simplemente mediante el grupo CARSO, Telmex, Claroshop, Sanborns, Sears, etc


Ahora su única retórica es que me reembolsan el monto de la compra; sin cumplir con sus condiciones de compra venta de productos en línea y pisoteando como siempre al consumidor; pasándose por alto todas las cláusulas comerciales donde estipulan que el el proveedor se hará responsable si o si de la entrega siempre que no haya cancelado la venta en un término no mayor a 48 horas; las cuales se agotaron el 7 de febrero. En fin no caigan en las redes de estos malhechores que siempre sobajan los derechos del consumidor!
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