Caso 147673   4  pts.  (3 calificaciones) Cía: Claroshop.com29/11/19

Claro Shop tarda demasiado para enviar los artículos a domicilio

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Claroshop.com
El día 15/11/2019 realice una compra en Claroshop.com con valor de 15000 pesos y es la fecha que todavía no me la entregan 29/11/2019 según me llegaría el 21/11/2019 y nada,


marco atención a clientes y tienes que esperar mas de 10 minutos para que te contesten para decirte que están haciendo lo posible para que llegue tu pedido, ya nunca vuelvo a comprar en esa tienda virtual.

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Comentarios sobre esta queja
13/12/19
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Andres Villanueva  19
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Por fin me llego el día 10/12/2019 tardo demasiado pero el producto es lo que pedí en buenas condiciones nuevo y sellado.
14/12/19
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xolotl  / 1*, a toda mala empr esa... *\(oo)/* / 09
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vaya, casi un mes entre el pedido y la entrega.

21/05/20
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CVWows  20
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Yo ya estoy preocupado, pedí el 06/05/2020, hoy ya es 21/05/2020 y aun no llega,llame al servicio de atención de clientes y JAMAS contestaron, estuve en espera alrededor de 27 minutos, y tampoco, así que envié un correo, y a os 4 dias me contestaron (un domingo) diciéndome que mi pedido llegaría los siguientes 5 dias habiles como maximo, hoy ya es e 4to dia, la guia fue generada como 2 dias despues de que hice la compra, aun asi, en DHL, no ha habidoi ningun cambio, si hoy no hay ningun cambio, lo mas seguro es que no me llegue mañana, si es que me llega, seria la ultima vez que compro ahi, pesima Atencion a Clientes, y pesimo servicio de envio
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