Caso 20562   3  pts.  (2 calificaciones) Cía: CODENSA02/04/09

CREDITO FACIL CODENSA es un fraude

(Bogotá, Distrito Capital, )

Categoría: Servicios / Electricidad

Por:  132681
CODENSA en un comienzo cuando implemento el credito facil,ratifico que es una cuenta personal, independientemente del consumo de energia y ademas que un inquilino podia aceder al credito.
Ahora no reciben el pago de energia si no es con la cuota del credito, y si no paga le cortan el servicio de luz,
Deberia ser una fecha limite para el pago de la luz y otra para el pago del credito, porque muchas veces hay para la luz y no para la cuota.
la superintendencia de servicios publicos no toma medidas respecto a este atropello y se tapan con la misma cobija para perjudicar al pueblo.


Codensa debe cumplir con las politicas iniciales que le dieron a conocer a la gente mediante las revistas de promocion mensual que llegaban con la factura y no voltear la arepa despues de firmar el credito.
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Comentarios sobre esta queja
02/05/09
-3 
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Janeth L  09
5
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Estoy de acuerdo....no solo Codensa si no todos cambian las politicas, y despues diciendo que le avisaron a uno los cambios, entonces nos tenemos que aguantar....
Si señor tienen que respetar las politicas iniciales y aplicar las nuevas, con los nuevos creditos u obligaciones que uno adquiera a partir de la fecha.
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