Caso 2826   1  pts.  (1 calificaciones) Cía: COMCEL02/07/04

COMCEL 3GSM es pura mier*a!

Ojo con esto: COMCEL esta ofreciendo via gsm, 3gsm, o como le quieran decir a esa estupidez, la cantidad de minutos consumidos, eso es totalmente falso.


Mi caso es asi: me dieron 1.000 minutos, y siempre confirmaba cuantos minutos gastaba y cuantos me faltaban por utilizar, asi pues llevaba ya "757 minutos" segun el 3gsm, COMCEL 3 GSM o como quieran decirle!!! y falso: ya llevaba segun ellos 1.500 y pico,..... y me los quieren cobrar!!!


¿Y saben cual es la razón? ellos dicen que yo debi haber llamado a un asesor para saber si era verdad que llevaba eso, que ademas tambien debia ir a un CENTRO DE SERVICIO (pura paja, las filas son impresionantes de servicio no hay un carajo) para confirmar si si eran esos minutos, y ademas yo debia llevar una lista de cuanto me gasto (¿para que? si para eso se supone que está el gsm, 3gsm o como quieran decirle!!!)


Asi pues, COMCEL le cobra a usted un servicio, y se lo cobran duro, usted jura que se esta gastando los minutos a los que usted tiene derecho pero es pura paja, porque cuando a usted le pregunta a ellos vía gsm, 3gsm!!!! (maldito servicio) le dicen que tiene menos para que usted feliz gaste minutos que se los cobran REDURO!!!! (ojo:por lo que me gaste voy y vuelvo a Medellin por avión 2 veces!!!) y despues cuando usted se queja que por qué no le dicen a uno la verdad... si es nuestro error, si, pero no nos importa, pague!!!!
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Comentarios sobre esta queja
08/11/08
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caraudio1988  08
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Las llamadas a otros operadores hacen que se le acaben mas rapido los del plan
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