Caso 15350   4  pts.  (3 calificaciones) Cía: Compudabo31/10/08

Cuidado, me roban en Compudabo

DE VERDAD Compudabo APESTA... Y apesta de verdad porque el colmo de los colmos ¡En paqueteria revisan y roban las pertenencias¡... Esto me sucedio el 28 de octubre, cuando mi esposo y yo fuimos a Compudabo sucursal Portales a comprar un disco duro.. Eran aproximadamente las 9 de la mañana cuando llegamos a la referida tienda, y en la entrada, un hombre de aproximadamente 45 o 50 años, vestido de cafe, nos solicito nuestras pertenencias para poder pasar: mi esposo y yo llevabamos cada quien una mochila, la cual confiadamente la dimos a este sujeto. el nos dio una ficha y nosotros ingresamos en la tienda sin fijarnos si las habia guardado o no... Una vez que eligió el modelo, mi esposo se dispuso a pagar el disco duro con una tarjeta de debito, pero debido a una incomunicación con el banco, no registro el retiro... Entonces salimos dejando las pertenencias en paqueteria, y fuimos a un cajero a hacer un retiro por la cantidad de la compra y cual seria nuestra sorresa, que el retiro se habia realizado...
Regresamos a la tienda y yo me dispuse a retirarme porque se me hacia tarde para entrar a trabajar... Mi esposo se quedo aclarando lo del retiro, mientras yo saque mi mochila de paqueteria, me sorprendio un poco que quien me la entregó fue un policia, es decir, que no era la persona quien nos habia recogido las pertenencias... Ya en la calle aborde un taxi, y al buscar el dinero para pagar, me di cuenta que me habian robado 1000 pesos que traia desde la casa... De inmediato hable a la tienda, y pedi hablar con el gerente (un tal Felix) para comentarle lo ocurrido, y me dijo que no habia cámaras de seguridad, pero que si yo qqueria, fuera a la tienda a aclarar todo y ver si se podia recuperar el dinero... M reuní cn mi esposo y juntos regresamos, pero con la desagradable sorpresa, de que en la entrada, el policia de hace un rato nos dijo "yo no me robenada",
por lo cual deducimos de inmediato que el gerente habia puesto sobre aviso a todos los empleados de lo que habla pasado... Una vez que llegamos con dicho ser, este nos dijo que no se podía hacer nada, que no podia culpar a nadie, y que el policia ahi presente era la unica persona que habia estado ahi en todo el dia... Nosotros molestos le dijmos que no era él, pero de nada valio, con una prepotencia pocas veces vista me dijo que yo tenia la culpa por haber dejado cosaas de valor en la mochila... Despues de que estallamos, nos fuimos, y horas mas tarde hable al corporativo de Compudabo, y despues de repetir mi historia por mas de 4 veces con distintas secretarias, por fin me comunicaron con alguien de nombreGuillermo Torres de recursos humanos, quien me pidio una disculpa y muy preocupado me dijo que se haría una investigación...
que llamara al dia siguiente, lo cual hice, pero la respuesta que obtuve fue que "su superior" queria hablar directamente conmigo, y que ellos se comunicarian despues, aparentemente al dia siguiente, lo cual, ingenuamente crei, y que bueno, por supuesto no lo hicieron... por favor tengan cuidado en esta cadena de tiendas, porque por lo visto les importa mucho mas su mercancia y que las pertenencias de sus clientes... tienen camaras en todos lados menos en paqueteria, y a parte, con la prepotencia de algunas personas que laborar ahi, nos damos cuenta que es muy dificil luchar contra la impunidad, y sobre todo, que si se tapan unos con otros, y que no les importa en lo mas minimo las opiniones ni los abusos hacia su clientela,,, que en nuestro caso por supuesto serÁ ex-clientela... no se arriesguen... que no les pase lo que a mi gracias por el espacio de denuncia...
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Comentarios sobre esta queja
01/11/08
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REGINO  08
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Denuncia penalmente al policia y al Gerente, tendras que invertirle dinero y tiempo, pero al final si eres paciente, te regresaran hasta de mas, con tal de no tener problemas legales.

Acuerdate que el abusivo llega haste donde el valiente quiere.

O tambien, puedes contratar a alguien (abundan) que por cierto dinero les pueden dar un buen reajuste de conducta. A eso hemos llegado los mexicanos, ante tanto abuso de gente como esa, y de nuestras autoridades ineptas. Animo y suerte, no te dejes.
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