Caso 97321   1  pts.  (1 calificaciones) Cía: Cool Force13/12/14

Mal servicio de taller mecánico cool force Gonzalitos

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Cool Force
Empresa cool force gonzalitos taller mecanico llevas a reparar tu coche a ese taller y resulta que ellos lo llevan a otro taller reparandolo pesimamente ya sea en suspensión, taller electrico y direcciones hidraulicas.te cobran carisimo y vuelves a ir para reclamar el mal servicio y te salen con el pretexto que ellos lo llevan a reparar a otro lado. cobrandote lo doble o el triple de lo que se requiere la compostura para su ganancia o beneficio.
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Compañía afectada responde:

 Francisco Aldana Rmz - FRANCISCO ALDANA /  05/02/15

Buenos días, aclarando, los servicios prestados en la empresa son realizados en la misma, es por eso que se cuenta con una nomina de 38 empleados, que son especialistas en los diferentes ramos automotrices, contamos con 4 sucursales, con diferentes especialidades, pero son propias, con respecto a la cantidad del cobro, toda revisión es sin costo ni compromiso, para haber realizado la reparación en su unidad la única vía era mediante su autorización, no hay otra forma, por eso contamos con su nota de venta firmada de conformidad por ud. mismo, en cuanto al precio, existen miles de razones por lo que varía los precios en diferentes servicios y en partes según su procedencia, pero insisto, todo mediante conocimiento y autorización previa del propietario, lo invito que si de alguna forma se siente afectado en algún servicio que se le realizo, me contacte para solucionarlo, jamás he cobrado nada a nadie que no este de acuerdo con el trabajo, creo que existen varias formas de solucionar una inconformidad y no en una forma tan cobarde y anónima pretendiendo ser juez y parte.
Comentarios sobre esta queja
14/12/14
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ChakBirongas  / Chak Birongas / 14
522
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Tss.. que hardcore, aplicaron machín el outsourcing ahí a la mexicana.
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