Caso 129261   1  pts.  (0 calificaciones) Cía: Coolbox16/10/17

Coolbox nunca me devolvieron mi nota de crédito

Coolbox
Que pésimo servicio de atención al cliente tiene Coolbox.


El 24 de Julio de 2017 me emitieron una factura con datos errados, luego de dos horas de discutir con el empleado, la solución fue generar una nota de crédito por un monto determinado.


Le indiqué claramente al vendedor que la devolución debería ser abonada a mi número de cuenta.


Luego de casi tres meses, de no realizar el depósito me indican que hay un cheque a nombre de mi empresa esperando en la tienda.


No sólo no tuvieron el cuidado de llamarme para indicar eso, si no que ahora no puedo cobrar la nota de crédito, debido a que el cheque está a nombre de mi empresa.


Doble error, que denota que su servicio al cliente es de la peor calidad.
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