Caso 145710    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Copa Airlines09/09/19

Copa Airlines vuelos que no existen

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Copa Airlines
Compré un vuelo redondo Guadalajara-Medellin con escala en Panamá en Copa Airlines. El vuelo de regreso era un viernes.


El jueves por la madrugada (1am) llamé para preguntar cuánto costaba el cambio de vuelo, y resultó que me dijeron que el vuelo del viernes (o sea, dentro de unas horas) no iba a operar porque no tienen vuelos Panamá-Guadalajara en viernes.


O sea, me vendieron un vuelo en viernes que no existe. Me dijeron que solamente tendrían el vuelo en sábado.


De no haber llamado yo para preguntar cuánto costaba el cambio (fue coincidencia que necesitaba cambiarlo) no me enteraba que no iba a salir el vuelo, no fueron buenos ni para mandar un correo, llamar o avisar, y el vuelo ya era dentro de unas horas.


Al final Copa Airlines no ofrecieron nada, tuve que pagar yo de mi bolsa una noche extra en Medellín, así como mis viáticos. Me dijeron que no podían hacer nada, entonces aquí es el consumidor el que se jo*e.
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