Caso 111235   3  pts.  (2 calificaciones) Cía: Coppel14/03/16

Coppel, mentira de asistencia de grúa

352
(Aguascalientes, Aguascalientes, )

Categoría: Servicios / Varios

Por:  97892
Coppel
Buenas noches mi molestia es porque solicite el servicio de asistencia en carrtetera (grua) se me desbielo el auto y me quede varado a 1.5 km de el crucero lagos de moreno san luis potosi- y carr encarnacion de diaz jal. Leon. Y marque al 0180090025xx me dijeron que no! Que no cubria elbtraslado de ese punto a la cd de aguascalientes!! Que solamente allii mismo en lagos de moreno, y yo para que quiero llegar a lagos de moreno? Ha esque hasta alli cubre el seguro o sea un kilometro y medio no manchen! Que porque no debo nada en Coppel. Que voy al corriente en mis cuentas o sea que como no les he consumido no tengo derecho al traslado, esto lo dejo para que valoren endrogarse con esta bola de mentirosos gracias por su atencion.
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Comentarios sobre esta queja
14/03/16
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Paco_Gonzalez1  16
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Viendo las condiciones del servicio de grua que ofrece coppel,establece lo siguiente

Servicio de grúa

Para trasladar tu vehículo al taller más cercano. En casos especiales se trasladará tu vehículo hasta 80 km. Hasta 3 veces al año.

En este caso el taller mas cercano seria en Lagos de Moreno,asi que ellos estan aplicando de forma correcta su servicio.

Ahora tu auto lo pueden trasladar hasta 80km solo en casos especiales, por ejemplo si tu te quedas varado en un punto solitario y de ese punto a 80 km a la redonda hay una ciudad con un taller ellos te ayudaran, si quedas fuera de ese rango no hay forma de que te ayuden.
19/03/16
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Jaz88  16
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Pues el seguro no es obligatorio en ningun momento, a mi 1 vez x retrasar pocos dias me lo activaron y cobraron sin notificarme x varios meses, y no me habia fijado xqe los pagos los hacia mi hermano, fui reclamee, en la sucursal y el gerente responsable tuvo qe darme la cara y devolverme el dinero de sy bolsillo... Les hicee 1 escandaloo, pero ni madres eran 300 pesos qe se ocuapn para otra cosas.. Asi qe me los tuvieron qe pagar xqe los insulte y amenace con.la demanda asta qe qice
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