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Caso 120579 3 pts. (1 calificaciones) Cía: Coppel03/01/17

Coppel apesta

(Ixtapaluca, Estado de México, )

Categoría: Tiendas y Comercio / Tiendas Departamentales

Por:

Debora Alicia

22131

¿Eres la compañía afectada? Regístrate

Compre un celular lg zone en marzo del 2016 en Coppel, el aparato funciono bien una semana y luego comenzó a fallar,fui al Coppel donde lo compre y me mandaron a telcel, fui a telcel y me mandaron a Coppel y así estuve hasta mayo, finalmente les devolví el celular aunque no querían, y a la fecha me estan reclamando el pago del celular que hace ya casi un año que no tengo ni pude usar, jamás hicieron valida la garantia.

Me hablaron mil veces amanazandome con demandarme por no pagarles y mil veces les dije que el celular lo habia regresado, y jamas me hicieron caso.

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Comentarios sobre esta queja

03/01/17

-0

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A. BM 15Reportar

Pediste y te dieron algún comprobante de que lo devolviste? Te devolvieron tu dinero así sin más?
Por qué no hiciste válida la garantía? Era tu derecho; incluso podías exigirles el cambio de equipo.