Caso 103633   2  pts.  (1 calificaciones) Cía: Coppel05/07/15

Coppel topo chico apesta

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Coppel
Dejaron a mi esposo de beneficiario de la cuenta de debito de su mama al fallecer la señora solicito el estado de cuenta n s l kisieron dar dijeron s hace tramite y si tiene algo s l deposita a una cuenta a usted y ya despues de un mes l depositaron $1 se pide auditoria y pasa otro mes y el gerente de banco dice no recuerdo nada solo keremos estado de cuenta para ver que paso con la cuenta y dice no s puede n s puede no sabemos a quien acudir para que nos resuelvan ya que la señora si tenia dinero y los papeles los extravio.
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10/07/15
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Spartan117  14
241
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Saludos cordiales.

La entidad a la cual pueden acudir es a CONDUSEF, para ello deben tener los papeles como acta de defunción y la identificación oficial vigente de la persona fallecida, de igual manera, el contrato de apertura de cuenta, mismo que debe especificar que el beneficiario es su esposo, para que se proceda con la liquidación de los fondos de la cuenta, en éste caso como el banco ha dado una negativa, la única forma es solicitar la intervención de CONDUSEF para hacer presión al banco, el tiempo puede ser tardado, pero por favor no desista.
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