Caso 56587    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Coppel07/10/11

Coppel, inseguridad

Hola, por favor si alguien me pudiera orientar en mi caso se lo agradeceria muchisimo.


Soy cliente nuevo en coopel el dia 27 de sep active mi cuenta comprando un vestido, como pago inicial di casi la mitad, hoy 6 de oct, fui a a hacer un cambio de talla.


El punto es que al darme mi nota, me aparecio que debia pagar un abono mayor. Fui a caja y me dijeron que aparecia que habia echo una compra el 29 de sep por 2800. Acudi a la sucursal donde supuestamente se hizo la compra, y la Gerente me dijo que a ella en su sistema le aparecia que yo habia realizado esa compra utilizando mi huella, que ellos no se quedaban con copia a menos que fuera autorizada por el gerente, ella no me pudo resolver nada, me dijo que hablara al 1800. y que ellos me resolvieran.




Que mala onda me decepcionaron, es decir, cualquiera puede comprar a tu nombre, COOPEL no tiene esa seguridad, Hoy solo son 2800 que tal si hubiese sido mas. Aparte yo no voy a pagar por algo que ni siquiera compre.
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