Caso 27542   4  pts.  (3 calificaciones) Cía: Coppel25/09/09

Coppel condiciona para dar crédito

Hace tres meses mi esposo y yo buscamos sacar una tarjeta de credito departamental y vimos que la "mejor opcion" era Coppel, me enjaretaron una de debito, cuando me di cuenta que no era necesario ya era tarde, pero no hice gran escandalo al fin no cobraban comision por su uso... pense para algo ha de servir...

Me empezaron a tramitar la de debito y como nunca había tenido otras tarjetas de crédito (porque no me gustan las deudas y me quería informar antes de aventarme con una) el tramite me lo resolverían en una semana...
Despues de tres semanas me dijeron que ya había sido aceptado el crédito y pasara a recogerla, fui, me explicaron el esquema de comisiones, los cortes y eso... y total que me empezaron a hablar de un seguro y los beneficios y cuando termino la señorita, muy amablemente le dije "no me interesa, gracias" y me salio con que era parte del "paquete" y que no se podía omitir.,. "señorita pero NO me interesa" -"perdon pero no se puede" me insitió; a lo que conteste, "entonces me estan condicionando la tarjeta?" -"no, pero es parte del paquete que ofrecemos, si quiere puede hablar con un supervisor", el tipo me dijo exactamente lo mismo, total que a regaña dientes firme y escogi el seguro mas barato, y le dije "ok, pero no estoy de acuerdo, me estan condicionando" en fin, sali con mi tarjeta, y pense que igual llegando a casa llamaría al 01800 e investigaría como cancelar...
Eso ya lo hice como al 15 mes marque y me dijeron que no era necesario cancelar, solo con el hecho de dejar de pagar se cancelaba.


Saque algo de ropa a crédito y al realizar mi primer pago, que lo hizo mi esposo en una tienda diferete a donde sacamos el crédito; y me dijo que le dijeron que tenia un saldo por concepto del seguro, pero no lo obligaron a pagarlo, llamé al 01800 y me dijeron que no habia problema, que yo estaba al corriente en mis pagos y que no hiciera caso a ese saldo, he insistieron que se cancelaba dejandolo de pagar...


Total el segundo pago lo fui a hacer yo, esta vez a la tienda donde tramitamos la tarjeta, y me dice la señorita "son 250", y le dije "que no son 225 señorita?" -"si ese es de su credito pero los otros 25 son de su seguro", a lo que contesté tranquilamente "ah eso! miere yo llame para cancelar y me dijeron que dejandola de pagar se cancelaba", la tipa me hizo una mueca y molesta me dice: "el saldo minimo que debe pagar es de 250", y que yo tambien ya molesta le digo, "yo solo voy a pagar 225, así que por favor cobreme" inistio diciendo que 250 era lo minimo que yo debia pagar, y que me prendo mas y ya con voz mas firme le dije: "mire señorita no me diga que el saldo minimo son 250, si mi esposo pago el mes pasado 225 y no lo obligaron a pagar el seguro ademas ya le dije lo que me dijeron por telefono, asi que por favor cobreme 225 y regreseme mi cambio, que tengo prisa!", la tipa molesta y todo, lo hizo asi...
Ahora pienso finiquitar la deuda el próximo mes sino es que antes y cancelarla, no permitiré que esas ratas, al rato me salgan que ese saldo del famoso seguro me esta generando recargos...
Ademas el famoso seguro que ofrecen apesta también!
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25/09/09
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°o.O°Zopilopytico°O.  / Zopii Moennig  / 09
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Quiza no cobra comisiones la tarjeta, pero de alguna manera se tienen que desquitar y asi lo hicieron, que poca M, la neta...
25/09/09
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Nakarado  / Jesús  / 09
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Pues yo la tengo desde Marzo del 2008, la tarjeta de crédito bancoppel visa y nunca me han mencionado ni cobrado seguro alguno y realmente es muy buen producto, ya que no cobran comisión alguna ni anualidad. También tengo la efectiva que saqué después de la de crédito y el servicio de internet es gratuito y bueno.
25/09/09
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grande abuso  09
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mm si te contara los que bancoppel me a hecho pasar durante el ultimo año, lamentablemente es una rata enorme, casi imposible de exterminar. tu error fue desde el principio, si te la estaban condicionado pues no la hubieras aceptado. mi caso es el No. 23956, animo, no hay peor lucha que la que no se hace.
28/09/09
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Magda  / Magda  / 08
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Efectivamente así es, pase por lo mismo, inclusive le preguntaba a la necia cajera (porque el gerente todas las veces que pregunté por el ni sus luces), que me proporcionara dicha póliza ya que ni siquiera había designado beneficiario y me dijeron que esa me la habían proporcionado al momento de aperturar la cuenta con copel, por supuesto que le comenté que nunca me habían mencionado de ningún seguro, obvio son trastadas de los empleados ya que se llevan una comisión por este trámite, sin omitir mi ignorancia sobre la procedencia, banco o razón social de la dichosa Aseguradora, creo que es un aseguradora extrajera por lo que investigue...está demás decir que no recurrí a hacer compras en Copel, es increible que aún no exista un mecanismo que sancione y castigue a estos rateros.
19/05/10
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FLORESITA  10
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CUIDADO ¡¡¡ porque los empleados te pueden condicionar sobre el credito tambien con las afores, porque es una meta que deben cumplir por ejemplo en un dia 10 afores, y como aveces la gente nos e quiere cambiar pues condicionan el credito a mi me paso , y la tipeja que me atendio en una tienda de guadalajara y siendo ella gerente en la tienda de la calle hidalgo junto al templo de la ,merced , y como no quize cambiarme me dijo que ni su tiempo perdia en hacer el tramite para mi credio esta tipeja y COPPEL APESTAN ¡¡¡ pero ojo¡¡ esos son motivos de despido en coppel asi que denuncienlos¡¡
04/09/13
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Monark  / Sandy  / 09
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Pues de esta queja terminó en cancelación al mes siguiente, resulta que fui a pagar y seguian cobrandome el seguro, terminé diciendole, "combreme solo el crédito" asi lo hizo, (según yo) y por las prisas solo revisé el monto total y en la noche que me puse a hacer la contabilidad, reviso que la muy "lista" cajera me cargo solo $175 a mi crédito (que debia cargar $225) y $50 al pinch* seguro, o sea yo ya tenia un retraso de $50 en mi crédito; al día siguiente toda enojada saldé la cuenta, cancelé la tarjeta y le pedí que la cortara enfrente de mi. Y por supuesto puse una queja en su pagina, me estuvieron marcando, pero ya no regresé a tramitar de nuevo la tarjeta. Hoy en día cuento con tarjetas de crédito departamentales de tiendas de mejor prestigio y estos fascinada. COPPEL SENDERO APESTA!
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