Caso 71751   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: COPSAR28/10/12

COPSAR, despacho apestoso

COPSAR
Mi tía ha tenido igual que muchas personas cuando se jubilan, demandar a la afore para que le entregue su dinero, y pues para ello ha tenido que acudir por recomendacion de una conocida a un despacho del cual menciono su nombre arriba (COPSAR), dicha empresa al firmar el contrato indica que cada que se les hable por telefono estan obligados a proporcionar cualquier dato que el cliente requiera, así como ellos deberan informarle de la situación de su juicio, le indicaron que en un lapzo de año y medio cuando mucho, ella estaría disfrutando de su dinero, pero oh sorpresa, jamas han tenido la atención de informarle.


Es mas la recepcionista cada que llaman para preguntar se molesta y hasta les contesta de manera grosera, si acaso se le recuerda que es uno cliente y que ella esta para dar servicio inmediatamente le informa al dueño y entonces si el tipo ese se digna contestarle a quienes llaman, ademas le ofrecieron recuperarle de su empresa otra cantidad que cuando menos seria de aproximadamente entre $24,000 y $30,000, los servicios de un contador quien no importaba lo que pasara el respetaria el tiempo, pero a la hora de la hora el contador cobro sus servicios siendo que iban incluidos, se llevaron 2 juicios por que no pueder meterlo todo en uno solo y despues de 2 (dos)años de estarle dando largas le informaron que ese otro tanto ya se lo habian segun dado cuando la liquidaron, cosa que no ocurrió así; y del otro juicio pues nada que estan en espera de que la afore deposite el dinero, cuando ella volvio a hablar con el dueño le dijo que no se apurara que el le regresaba la llamada pero que le diera una copia de su estado de cuenta, se lo envio por fax pero jamas le regreso la llamda, asi dejo pasar 4 días por que se atraveso un fin de semana pero la llamada jamas llego a media semana volvio a marcarle al dueño quien le dijo que iba saliendo del juzgado y que le diera tiempor (nuevamente)para que llegar al despacho y por la tarde le llamaba por que le estaban dando nuevas listas de los cheques y ella aparecia en esa lista, dejo pasar la tarde y ocho dias mas volvio a llamarle y le salio con lo mismo, ya han pasado 2 años con 4 meses pero el licenciado ese jamas le marca a mi tí se decidio nuevamente a marcar al despacho y la recepcionista le dijo que le llamara en la tarde cuando ella pregunto por que tenía que hacerlo le contesto que si no le parecia se aguantara hasta que ellos le marcaran, al principio muy atentos, muy amables y ya despues buenos de majaderos, pero para cobrar que tal van a estar exigiendo por algo que la verdad no se merecen ya que nunca han cumplido con nada de lo que estipularon en el contrato, si el dueño es capaz de decirle a las personas que contratan sus servicio que el llamara y no lo hace que se pueden esperar de los demás, no es posible que ese tipo de personas se aprovechen de la necesidad de los demás desafortunadamente no sabiamos que podia haber acudido a la profedet, finalmente se hubieran tardado lo mismo y no les hubiese tenido que pagar a COPSAR por que va a tener que darles una cantidad por lo que aun no han terminado de hacer.
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Mi tía ha tenido igual que muchas personas cuando se jubilan, demandar a la afore para que le entregue su dinero, y pues para ello ha tenido que acudir por recomendacion de una conocida a un despacho del cual menciono su nombre arriba (COPSAR), dicha empresa al firmar el contrato indica que cada que se les hable por telefono estan obligados a proporcionar cualquier dato que el cliente requiera, así como ellos deberan informarle de la situación de su juicio, le indicaron que en un lapzo de año y medio cuando mucho, ella estaría disfrutando de su dinero, pero oh sorpresa, jamas han tenido la atención de informarle.



Es mas la recepcionista cada que llaman para preguntar se molesta y hasta les contesta de manera grosera, si acaso se le recuerda que es uno cliente y que ella esta para dar servicio inmediatamente le informa al dueño y entonces si el tipo ese se digna contestarle a quienes llaman, ademas le ofrecieron recuperarle de su empresa otra cantidad que cuando menos seria de aproximadamente entre $24,000 y $30,000, los servicios de un contador quien no importaba lo que pasara el respetaria el tiempo, pero a la hora de la hora el contador cobro sus servicios siendo que iban incluidos, se llevaron 2 juicios por que no pueder meterlo todo en uno solo y despues de 2 (dos)años de estarle dando largas le informaron que ese otro tanto ya se lo habian segun dado cuando la liquidaron, cosa que no ocurrió así; y del otro juicio pues nada que estan en espera de que la afore deposite el dinero, cuando ella volvio a hablar con el dueño le dijo que no se apurara que el le regresaba la llamada pero que le diera una copia de su estado de cuenta, se lo envio por fax pero jamas le regreso la llamda, asi dejo pasar 4 días por que se atraveso un fin de semana pero la llamada jamas llego a media semana volvio a marcarle al dueño quien le dijo que iba saliendo del juzgado y que le diera tiempor (nuevamente)para que llegar al despacho y por la tarde le llamaba por que le estaban dando nuevas listas de los cheques y ella aparecia en esa lista, dejo pasar la tarde y ocho dias mas volvio a llamarle y le salio con lo mismo, ya han pasado 2 años con 4 meses pero el licenciado ese jamas le marca a mi tí se decidio nuevamente a marcar al despacho y la recepcionista le dijo que le llamara en la tarde cuando ella pregunto por que tenía que hacerlo le contesto que si no le parecia se aguantara hasta que ellos le marcaran, al principio muy atentos, muy amables y ya despues buenos de majaderos, pero para cobrar que tal van a estar exigiendo por algo que la verdad no se merecen ya que nunca han cumplido con nada de lo que estipularon en el contrato, si el dueño es capaz de decirle a las personas que contratan sus servicio que el llamara y no lo hace que se pueden esperar de los demás, no es posible que ese tipo de personas se aprovechen de la necesidad de los demás desafortunadamente no sabiamos que podia haber acudido a la profedet, finalmente se hubieran tardado lo mismo y no les hubiese tenido que pagar a COPSAR por que va a tener que darles una cantidad por lo que aun no han terminado de hacer.
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