Caso 50466   4  pts.  (2 calificaciones) Cía: Corel03/05/11

Corel Draw, teléfonos de asistencia no contestan

Resulta que si te tratas de contactar a Corel por alguna cuestión de su software, pues no vas a poder, supuestamente publican en su página web el número 52 (55) 5018 1024 con asistencia de lunes a viernes de 9 a 12 horas, nunca contestan el teléfono.

Luego si quieres enviarle un mensaje, das click en el link y te envia a otra pagina donde aparecen formas de ponerse en contactos con ellos, aparece el link y nuevamente este número de teléfono que nunca contestan.


Realmente, crei que Corel era mas serio con sus productos ojala, cuidado cuando compren un software de estos ya que nunca tendran asistencia.
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Comentarios sobre esta queja
03/05/11
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taxtor/el profe  08
1798
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a esto precisamente me refiero, por que el Mexicano comun, mejor invertimos en pirateria, ya que si te gastas una LANOTA en licencias "originales" es por que esperas un producto de calidad, y una ATENCION adecuada, y si no te dan alguna de las 2, para que meterle tanto dinero, si no te lo van a a hacer valer?
04/05/11
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ravencsr  / Raven CK / 09
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taxtorxocoyotl: mal que compres pirateria, PEOR q lo intentes justificar, lo que haces es ROBAR punto.
El costo del software es por la licencia, osea el permiso de usarlo, el soporte no esta incluido en el precio.
Ah y para el soporte de Corel debes tener un PIN de cliente, obvio enlazado al num de serie de tu programa original, solo asi obtienes el soporte en linea, no existe un numero de soporte como tal...
04/05/11
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ravencsr  / Raven CK / 09
378
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Se me olvidaba decir q el telefono q pones no es de ASISTENCIA, es para rastrear pedidos, tipico mañoso q usa un telefono de negocios para pedir soporte gratis.
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