Crédito Familiar pierde documentos importantes

El caso es simple, cuando pedí un préstamo a Crédito Familiar me prestaron 25,000 pesos y en garantía deje la factura de mi camioneta.

Cuando me quedé sin trabajo estuvieron llamando a mi familia que tenia que pagarles o que me iban a levantar una denuncia, el caso es que como yo no tenia trabajo, mi hermana estuvo puntualmente llevando 8 mensualidades de 5,000 pesos, cabe mencionar que para liquidar el préstamo estaban pidiendo que se depositaran 9 mensualidades de 5,000 c/u en total 45,000 pesos.

Cuando llevó la octava mensualidad pidió que se me regresara la factura de la camioneta la cual argumentaron que liquidara y que posteriormente pasara a recogerla a la sucursal de Ags. Motivo por lo cual se traslado de Celaya donde hacía los pagos a la ciudad de Ags. para liquidar y le devolvieran la factura la cual pasada dos horas de que había llegado resultó que la factura ya no estaba, argumentando que liquidara el último pago y que posteriormente mandaban la factura por correo, lo cual no aceptó y dejó en claro que cuando tuvieran la factura le hablaran para poder liquidar lo cual hasta el momento no se ha hecho y no conforme con esto subieron los datos a Buró de Crédito como si fuera una persona morosa por no quererles pagar. No dicen que ellos tienen la culpa por perder un documento importante para mi, la verdad no sé qué hacer.

Enviado por: - José Genaro Palestina Rodríguez (gpalestina[arroba]inisa.com.mx)