Caso 136315   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: Cuponatic07/08/18

Cuponatic es un fraude y pésimo servicio

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Cuponatic
Adquirí un cupón con Cuponatic (valga el plionasmo) para la membresía de un gimnasio, al revisar el estado de cuenta me percaté que realizaron un cargo doble por la compra realizada, hablé con la gente de call center y me confirman de viva voz lo siguiente:


no cuentan con aviso de privacidad en la información (aún y cuándo están obligados), no se responsabilizan por cualquier problema que le hayan ocasionado al cliente y además piden que se les mandé el detalle del estado de cuenta en dónde aparezca el doble cargo.


Cómo pretenden que les mande información bancaria a una empresa que no respalda al cliente en el manejo de su información.


Lo más absurdo del asunto es que mandan correos de encuesta preguntando el nivel de satisfacción.


Cuponatic Pésimo servicio, no utilicen este servicio, no vale la pena, son "descuentos" pero es un víacrucis para las aclaraciones.
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12/11/18
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Sacre.Blue  18
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Muy buenas tardes Fernanda López, te invito a ti y a todos los que somos parte del fraude de CUPONATIC a levantar una queja en grupo ante PROFECO en contra de esta compañía, solo presenta tu queja en concilia net de PROFECO, te dejo el link, Basta ya de empresas fraudulentas.
Es un módulo en el que se desahogan las audiencias de conciliación vía Internet con aquellos proveedores de bienes y servicios que tienen celebrado un convenio de colaboración con la Procuraduría para tal fin. Las ventajas para la y el consumidor son:

• No requiere acudir a una Delegación, Subdelegación o Unidad de Servicio.
• La entrega de los documentos es través de Internet y en formato electrónico.
• Menor tiempo para la solución de la reclamación.
Solo se requiere de usuario y contraseña, mismos que le serán proporcionados al registrarse.
Para iniciar el trámite y consultar los proveedores participantes visite:
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