Pésima tienda CyberPuerta
(Aguascalientes,
Aguascalientes,
)
Categoría: Medios de comunicación / Sitios Web y Correo Electrónico
Por:
30551
+ Quejas Apestan.com
+ Quejas del área geográfica
Compañía afectada responde:
Atención Cyberpuerta - Cyberpuerta.mx / 14/08/15
Hola Wallachete:Te agradecemos haberte tomado el tiempo de compartir tu experiencia de compra, aunque lamentamos que no haya resultado de la mejor manera.
De antemano te pedimos una disculpa por el inconveniente, todos nuestros productos y sus respectivos precios están sujetos a existencias. En el tiempo en que se hizo el pedido y en que se envió la documentación, dió espacio a que el producto de tu interés se agotara antes de tu confirmación, puesto que nuestro proceso de venta es automático y los productos se envían al confirmarse el pago.
Cabe destacar que esta solicitud se da a conocer desde que eliges el método de pago para agilizar el proceso.
Con el comprobante de devolución que recibiste por correo puedes corroborar que el reembolso total se fue realizado con éxito sin demora, por lo que puedes revisarlo con tu banco directamente.
Esperamos que con la explicación expuesta puedas visitarnos nuevamente y corroborar de primera mano que este tipo de casos son atípicos.
Con gusto te atenderemos.
Saludos cordiales.
Comentarios sobre esta queja
subir Usuarios ya registrados
¿Eres un representante de empresa?
Quieres responder a alguna queja en el sitio
como representante, entonces necesitas utilizar este formulario.
Crear una cuenta de usuario