Caso 125219    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Cyberpuerta.com.mx02/06/17

Queja garantia cyberpuerta.com.mx

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Cyberpuerta.com.mx
En Cyberpuerta.com.mx realize una compra de un disco duro interno el cual me fallo ala semana de poco uso.


Las fallas que presento fueron sectores internos dañados,errores de boot y lectura en s.o.


Hago reclamacion de garantia,me piden que envie el disco de regreso, recibo respuesta por la garantía diciendo misteriosamente que el D.duro esta bien y no falla (segun el servicio de gatantia) me dicen que me devolverán el mismo disco duro,se lavan las manos no queriendo validar garantia por un disco duro que tiene errores en los sectores internos.


No contestan y cuelgan las llamadas cuando se pide informes,mala atencion y servicio.
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