Caso 87401    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Decompras.com05/02/14

Decompras.com apestan

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Decompras.com
Desde el día 14 de enero del presente año solicite la garantia de mi equipo celular galaxy SIII, adquirido en Decompras.com con fecha 15 de marzo del 2013, fui atendido en el telefono de atencion de Decompras.com tomaron mis datos y solicitaron me fuera enviada una "Hoja Verde" con la cual podria hacer valida la garantia, dandome como plazo de 5 a 10 diaz hábiles, han pasado 15 dias hábiles y no he recibido notificacion alguna por parte de Decompras.com me comunique de nuevo el dia 30 de enero y fui atendido por el Sr. A., quien solicito respuesta al motivo por el cual no me ha sido entregada la hoja, el dia de hoy me comunique de nuevo con el Sr. A. a mencionandome que no hay otra linea por donde hacer mi reclamacion y que lo siente mucho pero no tiene niguna respuesta ni otra forma de ayudarme.


Solicito de la manera mas atenta a Decompras.com una respuesta pronta a mi reclamacion, o en su caso una solucion al problema.
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