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Caso 151621 4 pts. (1 calificaciones) Cía: Dell05/06/20

Dell me debe mas de 60 mil pesos

(Ciudad de México, Distrito Federal, )

Categoría: Tiendas y Comercio / Electrónica Cómputo Juegos

Por:

Crocha

19831

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Compre una laptop Dell y componentes en linea, la primera vez me llego un correo de cancelacion aunque el cargo ya se habia realizado en mi tarjeta, despues de muchos correos y llamadas, finalmente me llego un correo en el que dicen que se hara el reembolso, sin fecha especifica ni motivo de cancelacion, me pidieron realizar nuevamente la compra...

despues volvi a realizar la compra como lo pidieron, ahora con una tarjeta de otro banco y sucedio lo mismo, Dell se queda con el dinero y cancela la compra, nuevamente estoy en la etapa de mandar correos y hacer llamadas hasta que obtenga respuesta.

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Comentarios sobre esta queja

08/10/20

-0

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Avatar77 20Reportar

Hola @CRocha. Espero que esté muy bien. ¿Se resolvió su problema? Compré un equipo a Dell en septiembre. Es octubre y nada. Me parece que tengo una situación similar a la suya. ¿Tiene alguna recomendación? Gracias.