Caso 5158    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Dell18/08/07

Dell y sus equipos defectuosos

He caído en el desgracia de haber hecho una compra en Dell, como ustedes saben tiene uno que hacer su pedido y pagar por adelantado, pero oh decepcion, mi equipo llego con abolladuras y MAL ensamblada es decir a la fuerza. Por consiguiente mi equipo ni siquera prendio, he hablado mil veces con servicio a cliente y la verdad me traen con puras mentiras. Ya llevo alrededor de un mes con este problema. Pasó el 15 de julio 2007 y la verdad me han ingnorado, cuando me habian dicho que mi equipo me lo iban a reponer en una semana.


La verdad estoy muy desesperado y enojado, la verdad no sé qué hacer. Esta empresa apesta, ya que te ingnoran aunque hagas miles de llamadas. Aguas amigos! no compren marca Dell por que no te hacen valida la garantia y te ignoran...
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18/10/07
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jmbarreram  / Juan Manuel Barrera Mendoza / 07
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Te hago el mismo cometario q al usuario de una vaio, no hay nada como el ensamble, lamentablemente ese mercado tambien esta ya muy maleado y hay muchos estafadores, pero por lo menos puedes ver quien te atendio y quien en el ultimo de los casos te puede responder, yo me dedico a esto y pues considero q hago bien mi trabajo, no cobro barato, pero hago las cosas bien, mi recomendacion en tu caso con dell es mandar correos a cada uno de los departamentos todos los dias hasta q tengas respuesta, se q se oye muy cansado el asunto, pero de esa manera, alguien te escuchara y la otra solucion seria q la llevaras con alguien de tu confianza, y la armara bien, ya sea q la meta en otro ganinete o trate de enderezar el original, cualquier cosa estoy a tus ordenes....aunq un poco lejos [email protected]
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