Caso 22498    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Delta Air Lines24/05/09

Delta Airlines te engaña en compras por teléfono

Hace un mes compré un boleto de avion en Delta Airlines con destino a Utah. Sé que es pesado hacer conexiones y por lo mismo lo compré con mucha anticipación para volar directamente. Después de pagar con la tarjeta de crédito y por teléfono comenzó el problema:


1) Tardaron cerca de cinco días en mandarme la confirmación
2) Anteayer (22 de mayo de 2009) mandaron el boleto electrónico. Varios días después.


De tal forma me mandaron a un vuelo con conexiones a Atlanta. De tal forma llegaré 5 hrs más tarde a mi destino y no tengo opción pues no puedo viajar antes. Y si elijo viajar después sería mucho más tarde pues tienen vendidos los vuelos.


Les recomiendo NO comprar por teléfono con DELTA pues ni siquiera tienen forma de que uno se pueda quejar por teléfono pues la única forma es por fax o carta.


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