Caso 99592   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: Deportes Martí19/02/15

Tienda en linea de Marti apesta mas de un mes y no llega mi pedido

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Deportes Martí
En la primera quincena de enero de 2015 realice una compra en la pagina de internet de Martí, y ya paso mas de un mes y aun no llega mi pedido cuando en su pagina dice que se tarda no mas de 8 días hábiles, ya se levanto reporte y aun no resuelven nada, si quieres hablar con alguien de atención a clientes es imposible solo existe una grabadora telefónica la cual solo da información general y no hay una atención personalizada que te indique que paso con el pedido, por que el cargo a la tarjeta de crédito se realiza en el momento en que realizas la compra, me inconforme por las redes sociales y lo mas que te dicen es que ya mandaron el reporte al área correspondiente pero no pasa nada, lo malo es que no soy el único, mal servicio, a este ritmo en navidad me llegara mi pedido.

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Comentarios sobre esta queja
02/03/15
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KRATOSGUERRERO  / Los mediocres tratan de tirar al mejor! / 14
1977
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Lo digo y lo repito:

desde que se alejó el sr. Alejandro Martí de esos negocios las cosas ya no son como antes y cada vez la decadencia y el descuido son el factor común.
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