Caso 85194    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Despegar.com19/11/13

Despegar.com ¡No lo recomiendo!

(Cancún, Quintana Roo, )

Categoría: Servicios / Agencias de viajes

Por:  13210
Despegar.com
El fin de semana pasado viaje a la Ciudad de Playa del carmen e hice mi reservación por Despegar.com para mis 3 noches de hotel. Al llear al hotel, despegar no mando la confirmación correspondiente y ya no tenían cuartos, esperé 3 días a que me re ubicaran y lo bueno es que mi caso era urgente porque tenía 2 niños conmigo. Nunca me encontraron un hotel, nunca se comunicaron conmigo y solo me decían que estaba en proceso, obviamente las llamadas de celular a la ciudad de mexico donde te contestan puros sudamericanos, osea no están en México no te las pagan.


2 días después pues yo encontré un hotel y como no recibian reservaciones de despegar no lo podian pagar ellos, asique me dijeron que confiara en ellos para que me regresaran el dinero. Estuve 4 días en Playa, sin hotel y gastando mas de lo que tenía previsto y mis hijos de 7 y 3 estuvieron cargando maletas junto con nosotros. Es una porqueria de empresa y lo peor es que a quien demandas? Se puede? No lo recomiendo!

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