Despegar.com otra empresa corrupta
La empresa Despegar.com tienen registrados números en los que te responden con una grabación que no permite hablar con personas reales que puedan atender tu necesidad.
Hice una compra para un viaje internacional y por motivos personales necesito hacer un cambio de mi destino, se supone que lo puedo resolver en sitio web ya que en la lista de cambios que puedes hacer en tu reserva aparece una opción para cambiar destino y fecha; de antemano estoy consiente que debo pagar una diferencia por este cambio y estoy aceptando pagar esa diferencia pero la empresa no respeta este opcion; porque al hacer el trámite EN LÌNEA NUNCA me deja concluir; sólo sale un mensaje que no es posible concluir el proceso, que lo intente mas tarde!
Lo he intentado muchas veces en diferentes horarios y nada!
He hablado a los números que tiene registrados para pedir su ayuda y solo me topo con una grabación que obvio no resuelve mi problema.
Mi enojo y frustración es debido a la falta de regulación de estas empresas que se hacen millonarias con nuestro dinero y no les basta con ello, para dar un buen servicio al cliente!!! por quÈ la profeco no hace nada al respecto! hasta cuando vamos a tener autoridades que defiendan al consumidor y exijan y hagan valer nuestros derechos!
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