Caso 50615   3  pts.  (2 calificaciones) Cía: Despegar.com08/05/11

Despegar.com, 1ro un precio y luego te dice que no está disponible...

quiero reservar una habitacion en Despegar.com, le doy comprar y me sale una leyenda que dice :El tipo de habitación cotizada ya no esta disponible, por $ 4 más por noche por habitación, puede acceder a una de mayor categoría
Haganme el favor ¡, entonces para que tienen publicado un precio si no van a tener disponibilidad ¡¡
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Compañía afectada responde:

 Ruben Meza - Servicio al Cliente  /  19/05/11

Estimado(a) cliente

Quisiera hacer de su conocimiento que cualquier servicio que nosotros ofrecemos, se encuentra sujeto a disponibilidad, misma que se puede agotar en cualquier momento por la cantidad de compras que se registran día a día.

Si tuviese alguna duda adicional agradecería la enviara al correo [email protected]

Ruben Meza
Gerencia de Servicio al Cliente
Comentarios sobre esta queja
09/05/11
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kiktra  / Vivir vía Internet? Que buen chiste. / 10
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Toma el lado positivo, por algo pasan las cosas, he visto una que otra queja reciente de despegar (La mas grave es un doble cobro)asi que en lo que arreglan su situación toma nota del servicio que ibas a comprar y trata de hacerlo tu directamente con el proveedor.
09/05/11
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anetakem  11
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No te recomiendo usar esta página, son unos nefastos. Yo intento arreglar el caso del doble cobro de la tarjeta de credito de mi amiga. Todavia no hemos logrado que ella tenga el dinero(hablamos de 10121 pesos). Ten mucho cuidado con DESPEGAR.
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