Caso 36141    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Muebles D'Europe26/04/10

D'europe es un completo fraude!

Compré un antecomedor desde diciembre del año pasado, me lo entregaron el 15 enero con daños en la base y con el compromiso de que mandarían al ebanista a repararlo, sólo tenía que solicitarlo en la hoja de entrega y así lo hice...

Bueno llevo más de 3 meses y un sin fin de llamadas y quejas, claro, cuando se dignan levantar el teléfono y atender a medias; y ahora después de más de tres ocasiones plantada (con las supuestas entregas confirmadas), sigo peleando la sustitución de la base.


Definitivamente D'europe es una empresa que no conoce lo que significa ATENCIÓN AL CLIENTE y mucho menos se encuentra comprometido el personal con su trabajo. Recomendación: no volver a pararse ahí y mucho menos regalarles el dinero.
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Comentarios sobre esta queja
27/04/10
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Comunicólogo  / Lo cortés, no quita lo valiente. / 08
11280
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Que tristeza me da oír eso, ya que esa mueblería me trae recuerdos muy gratos de mi infancia, cuando los comerciales los hacia Paco Stanley, que mal que estén permitiendo que decaiga una mueblería tan exitosa, digna de preservar su honorabilidad y atención al cliente.

Espero que te resuelvan pronto tu queja.

Salu2.
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