Caso 125683   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: D'Europe Muebles17/06/17

D'Europe Muebles, su feria del mueble, un fraude, NO entregan la mercancia

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D'Europe Muebles
Durante la feria del mueble de D'Europe en el WTC el pasado mes e abril de 2017, adquirí 2 artículos con promesa de entrega en 40 días. De los artículos solo entregaron 1 a los 45 días. Del 2o artículo no me han dado respuesta y ahora tampoco contestan mis llamadas.

Envié una queja a su correo de contacto Link y me han dado la respuesta más ridícula que he visto en mi vida:


"Hola, agradezco que te pongas en contacto con nosotros.

El departamento correspondiente ya cuenta con la información y el reporte actualizado
y están trabajando en ello, le pido un poco de paciencia y que se mantenga al tanto de el
número de teléfono que usted proporciono al hacer su compra y por este medio para hacerle
llegar cualquier información."


A los señores de Deurope muebles no les parecen suficientes 65 días de espera (25 de atraso) ellos esperan que yo tenga más paciencia.


Si acuden a comprar a esta tienda de Deurope o a la feria de Deurope muebles vayan preparados para hacer ser víctimas de uno de los peores tratos comerciales qu pueden hacer.
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Comentarios sobre esta queja
27/06/17
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Marisela Romero  17
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Exacto!!! Llevo 74 días esperando mi sillón y el señor que me contesta las llamadas sólo me dice que espere más. Nunca me comunican con un gerente o alguien más con quien me pueda quejar, además en su call center tardan mucho en contestar. Acabo de llamar nuevamente y me dicen que ya tienen mi sillón pero que se van a tardar una semana más para podérmelo traer (y eso que vivo en el DF) porque tienen mucho trabajo. no compren en deurope.
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