DHL hace lo que les da la gana¡
(Ciudad de México,
Distrito Federal,
)
Categoría: Servicios / Mensajería, Paquetería y Envíos
Por:
12920
Mi paquete solo porque le dieron ganas a los de control lo mandaron a otro lugar que no viene en la guia, lo mandaron a otra sucursal de DHL que me queda muy lejos y ahora me dicen que fue un "error" pero que pase a recogerlo lo mas pronto posible porque si no lo van a regresar y tendre que pagar nuevamente el envio para que mi paquete lo manden de nuevo a donde yo lo requiero y que si no lo recogo o si el destinatario tampoco lo recibe simplemente lo destruyen y ellos no se hacen responsables, ahora tengo que gastar dinero, tiempo y esfuerzo en ir por mi paquete solo porque los de "control" lo mandaron a otro lado y ahora no lo quieren regresar, si cuentan con camionetas y personal para que haga ese tipo de movimientos que no fueron mi problema, es injusto que ahora tenga que pagar mas de lo que salio el envio.
Por mas que se les indica que el error no fue mi, ellos simplemente que asi es, que no fue mi error pero que tengo que ir por el porque no tienen pensado gastar dinero ni mucho menos recursos para solucionar ese problema ya que el paquete se encuentra en esa sucursal y ahora el mismo sistema no permite re-orientarlo a la sucursal correcta.
Ese es el problema de contratar empresas extranjeras que creen que como somos Mexicanos nos pueden venir a robar a descaro y todavia hacer sus politicas como se les de la gana.
Si algo les puedo recomendar, por favor no contraten esta pseudo empresa, porque solamente perderan su paquete y/o su dinero.
Ahora me toco a mi mañana talvez a ustedes....
Suerte.
+ Quejas Apestan.com
+ Quejas del área geográfica
Comentarios sobre esta queja
No hay comentarios aún
subir Usuarios ya registrados
¿Eres un representante de empresa?
Quieres responder a alguna queja en el sitio
como representante, entonces necesitas utilizar este formulario.
Crear una cuenta de usuario
