Caso 119482    sin calif  (0 calificaciones) Cía: DHL23/11/16

DHL mensajeria pésimo servicio

DHL
Mi hija se encuentra estudiando en Alemania, allá le robaron su tarjeta del banco y su teléfono celular, en consecuencia envié un teléfono celular y una tarjeta bancaria por la empresa de mensajería DHL,


nos dieron 4 días de tiempo de arribo, cosa que nunca ocurrió porque el paquete fué retenido en la aduana de los estados unidos en la ciudad de cincinnati, ya pasaron mas de 18 dias y el paquete continua en la aduana y la empresa no nos da una respuesta a este problema, solo nos reiteran que esperemos, hemos insistido que deben darnos al menos un tiempo estimado, pero no tenemos respuesta, es un pésimo servicio el que dan y mala atención al cliente.
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