Caso 29191   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: DHL03/11/09

Dias transcurriran Hasta que Lo encuentren!! Siglas DHL

No puede ser verdad esta es la segunda ocasión que me la aplican, pero esta vez elevado a su máxima expresión de ineptitud para resolver problemas o dar una solución real.
El jueves29 de octubre envié dos paquetes a Guadaljara y otros dos a Monterrey, el envio decia claramente 1/2 y 2/2 (cada paquete) el día de hoy 03/11/09 entregaron el 1/2 a cada destino, pero el 2/2 no lo localizan! no saben si está en DF o en la sucursal o... y la respuesta... le pedimos su comprensión pero hasta el dia de mañana puede levantar su reporte de queja! porque el día de hoy lo estamos rastreando!!! Que tal? Obvio no hicieron la entrega prometida y yo estoy metida en un súper lio financiero, pero sobre todo de prestigio, todo por este tipo de compañías que se dicen serias y por algo... APESTAN!
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Comentarios sobre esta queja
04/11/09
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AntonioAcuña  / Antonio Acuña / 09
5223
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Es una lastima que ni Estafeta ni DHL puedan dar un servicio de calidad. No se si sea por su personal o su logistica, pero por lo que cobran por mandar un paquete, deberian de llegar de un dia para otro y sin problemas. Algunas cobran lo que un pasaje de camion por un paquete, me pone a pensar que hasta convendria llevar el paquete personalmente...
04/11/09
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neojav  / los mejores consejos / 09
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Me uno a tu queja GUADALUPE VALDEZ. Es muy triste solo espero que no te metas en problemas verdaderos y que aparezca el envio, o que lo envies nuevamente, es esto posible? Estafeta tambien es de pensarle, no se si UPS cumpla con el proposito? La verdad ni que recomendarte casi todos los servicios de este tipo estan llenos de deficiencias. Multipack?

Saludos
06/11/09
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DarkLordMX  09
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yo por eso pago seguro, si no entregan a tiempo te devuelven lo que pagas y dependiendo del valor declarado te indemnisan. Cuando hay peligro de que sean ellos los que pierdan seguro se ponen las pilas.
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