Caso 79388   2  pts.  (1 calificaciones) Cía: DHL27/05/13

Dhl es pésima

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DHL
Después de días y días que no llega el paquete nos enteramos que según ellos vinieron a la dirección y les comentaron que no vivíamos en esta dirección, absurdo como no vamos a vivir en la dirección que damos para que llegue un paquete, seguramente su mensajero es tan ineficiente que no llego bien a la dirección y decidió marcar que no vivíamos ahí y no son ni para llamar y avisar lo que pasó uno tiene que estar resolviendo las ineficiencias de la empresa DHL.

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Comentarios sobre esta queja
09/10/13
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bloc18  13
11
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yo trabaje en DHL, te comento, te imaginas estarle hablando a cada cliente que no podemos entregarle? si luego ponen mal su direccion o el mensajero acude pero las personas no estan,o hay rejas o vigilancia que no los deja pasar, o le dicen que no viven ahi los vecinos o demas solo por que les cae mal el destinatario, etc. los clientes creen que su paquete es el unico a entregar y que la empresa va a estar gastando en llamadas a todos los que no se les puede entregar, seria absurdo.
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