Caso 72199   3  pts.  (2 calificaciones) Cía: DHL10/11/12

DHL no entregan a tiempo

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DHL
Mande un paquete de Durango, Dgo. México a Dublin Texas E.U.A. por DHL y que daron de entregarlo en el transcurso del día jueves y ya es sabado y no han entregado nada se les llama para ver detalles del envio y no te dan información nada mas que ya deben de haberlo entregado pero no es cierto por lo tanto dan muy mal servicio.

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Comentarios sobre esta queja
12/11/12
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neojav  / los mejores consejos / 09
19388
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Cuando pasan por aduanas los tiempos de entrega pueden o no pueden respetarse, simplemente porque esto sale de las manos de DHL y aduana ya sea de méxico o de estados unidos (dependiendo el rumbo) lo puede retener si quiere por diversas cuestiones.

Intenta enviar un paquete y que dentro tenga droga para ver si llega o no en el tiempo prometido y luego platicamos.
12/11/12
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jm4847  08
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La empresa debería tomar en cuenta posibles retrasos a la hora de dar un plazo. No deben prometer lo que no pueden cumplir.
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