Caso 127527    sin calif  (0 calificaciones) Cía: DHL11/08/17

DHL Incompetentes

DHL
Llevo rastreando un paquete con DHL que llegó a la ciudad de destino desde hace más de una semana.


Primero dijeron que la dirección es incorrecta (1er mentira); después dijeron que no encontraron a nadie en el domicilio (2da mentira; tengo cámaras de seguridad que avalan que ni siquiera han pasado por la calle); pedí que mandaran el paquete a sucursal y yo lo recogía, me dijeron que tardaba de 24 a 48 horas (3er mentira van casi 72 horas y no he podido recuperar mi paquete).


Llamé muy molesta y me dijeron que estaba en todo mi derecho de ir a PROFECO pero mi paquete sigue perdido en el abismo pues no hay lugar donde pueda recogerlo ni lo envian a la sucursal.


Que ineficientes se han vuelto y que falta de profesionalismo tienen. DHL APESTAN"!!!
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