Caso 28073    sin calif  (0 calificaciones) Cía: DHL07/10/09

Pésimo servicio de DHL Mensajería

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Resulta que el dia viernes 2 de octubre me enviaron un paquete con DHL y hoy 7 de octubre aun no lo tengo, despues de hablar a atencion a clientes y que me trajeran de sucursal en sucursal, y mentiras sobre mi envio.

Ayer me dijeron que no sabian donde estaba, despues lo encontraron y aun no hay manera que me lo entreguen, tienen una pesima atencion, mienten sobre los paquetes, en las sucursales mienten para mandarme a otras (suc. av.amores y suc. av. patriotismo) y las personas de atencion a clientes no tienen la menor idea de lo que es un servicio, atencion, calidez etc, los valores que supuestamente son de la empresa.
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09/10/09
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LEONIDAS03  09
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Casi casi estoy segura que enviaste tu paquete a través de una franquicia o como se llame de DHL, de esas que ponen en un negocio de papelería, nunca nunca hagas eso, ve a las oficinas centrales, porque en esas "sucursales" los paquetes no salen ese mismo día
22/06/10
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karmilo10  10
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Totalmente de acuerdo. Llevo 6 días esperando un paquete urgente con ellos y no tienen ninguna atención para el cliente. Es una de las peores empresas extranjeras que hay.
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