Caso 108305    sin calif  (0 calificaciones) Cía: DHL10/12/15

DHL Monterrey decepcionante

DHL
Es la segunda ocasión que DHL MTY me queda mal y precisamente por el atraso en la entrega de mi pedido. Los dos productos que adquirí me fueron entregados después de la fecha establecida, pero mi molestia en realidad es que en DHL ellos argumenten que el destinatario no se encontraba en el domicilio. Entonces, encima de que el personal de DHL no se reporta acudiendo a la dirección, todavía tienen el descaro de culpar a la persona que espera con ansia su paquete. De verdad que no se vale!


No se supone que deberían preocuparse por brindar buen trato al cliente?
Uno entiende que se puedan retrasar, pero me parece el colmo que encima uno aparezca como el culpable en sus notificaciones. qué decepcionante la verdad.
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