Caso 135367    sin calif  (0 calificaciones) Cía: DHL11/06/18

DHL Ineficiente e incumple entregas

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DHL
Tengo una semana esperando un paquete que viene de cd. mexico y nunca llego hablo a su atencion a clientes y siempre dicen que "estan rastreando y que ya enviaron la onformacion a su area operativa" pero pasa el dia y ya va 1 semana y sigue sin llegar.


Revise la dichosa pagina para rastrear y todos los dias aparece ""Entregado a un subcontratista.


Detalles de entrega pendientes"" y nunca llega y al dia siguiente igual lo entregan a sucontratista y nada que llega... mi domicilio esta rn una zona urbana de facil acceso y en la capital del estado, no veo cual es la excusa de entregar a un tercero externo de DHL (SUBCONTRATADO) cuando se contrato a DHL para cumplir con la entrega y su obligacion es de ellod...


esta decayendo mucho su servicio y la verdad la falta de compromiso y profesionalismo hace que no vuelva a pedir ningun envio con ustedes DHL. y a betarlos de mis envios... cuidado DHL apesta!
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