Caso 159335    sin calif  (0 calificaciones) Cía: DHL30/08/21

DHL imposible hacer valido un seguro por cuadro roto

DHL
Enviamos un cuadro (retrato) por DHL, con etiqueta de fragil, asegurado y llego roto golpeado con un objeto que atravezó la fotografia, y despues de muchas llamadas y perdida de tiempo en cosas absurdas como que tienes que enviar fotos pero que no pasen de un mega, ya ni hotmail que es gratis son 20 megas, en fin,


al final de toda la perdida de tiempo donde segun estan investigando los videos, al final te dicen que solo la persona que llevo el paquete a la sucursal es la unica que puede hacer valida la garantia y si no hay factura del objeto no se puede, entonces porque no se aseguran que los envios asegurados tengan factura?


en fin la politica es siempre recibir el dinero sin problema pero para hacerce responsables te la ponene IMPOSIBLE. Asi que no les aconsejo que envien objetos con valor por esta trasnacional que no me extrañaria que en otros paises tenga un mejor servicio en reclamaciones pero aqui son PESIMOS.

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