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+ Quejas DHL

Quejas

Visto

TELCEL

1977

12620684

Telmex

1299

7514890

Banamex

1281

6871476

Mercado Libre

1270

6761635

Bancomer

1181

9025376

Megacable

1144

5077445

Walmart

816

5133701

Movistar

799

4004694

Dish

723

4172063

HSBC

673

3654985

IUSACELL

580

3236039

Izzi Telecom

573

1888771

Estafeta

571

2474876

Santander

564

3010561

Cablevisión

531

2726125

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Caso 92495 sin calif (0 calificaciones) Cía: DHL18/07/14

DHL y su mal servicio de entrega

(Santiago de Querétaro, Querétaro, )

Categoría: Servicios / Mensajería, Paquetería y Envíos

Por:

MARIAKATS

17500

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El servicio de DHL es pésimo, su compromiso es de entregar en el domicilio y realizar 3 visitas en días distintos; sin embargo los mensajeros suelen pasar las 3 veces en un solo día y con una diferencia de minutos (esto según lo que reportan en sistema). Cuando te comunicas al Centro de Atención solo dicen que el envío está en ruta y no es así termina el día checas el sistema y solo esta el primer reporte antes de tu llamada, vuelves a llamar y pides que tu envío lo dejen en una de sus oficinas para recogerlo y te dicen que va contra sus políticas pero nunca dan una razón.

Esto es frecuente, además de que ha sucedido que mis envíos los entregan equivocados y se encubren entre ellos; eso sin contar que las cajas vienen maltratadas. DHL es la peor empresa de mensajería que conozco y como no depende de mi cambiar de mensajería padezco sus tont*rías por lo menos una vez al mes. No envÍen nada por DHL!