Caso 92495    sin calif  (0 calificaciones) Cía: DHL18/07/14

DHL y su mal servicio de entrega

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DHL
El servicio de DHL es pésimo, su compromiso es de entregar en el domicilio y realizar 3 visitas en días distintos; sin embargo los mensajeros suelen pasar las 3 veces en un solo día y con una diferencia de minutos (esto según lo que reportan en sistema). Cuando te comunicas al Centro de Atención solo dicen que el envío está en ruta y no es así termina el día checas el sistema y solo esta el primer reporte antes de tu llamada, vuelves a llamar y pides que tu envío lo dejen en una de sus oficinas para recogerlo y te dicen que va contra sus políticas pero nunca dan una razón.


Esto es frecuente, además de que ha sucedido que mis envíos los entregan equivocados y se encubren entre ellos; eso sin contar que las cajas vienen maltratadas. DHL es la peor empresa de mensajería que conozco y como no depende de mi cambiar de mensajería padezco sus tont*rías por lo menos una vez al mes. No envÍen nada por DHL!
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