Caso 122622   3  pts.  (1 calificaciones) Cía: DHL10/03/17

DHL robo de paquete y engaño para firmar liberación de responsabilidad

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DHL
En diciembre envíe un teléfono Apple iPhone mediante la guía 7902410891, misma que nunca llegó a su destino. Llamé en repetidas ocasiones para pedir informes hasta que me atendió el Sr. E.A.M.P. Para devolverme mi paquete ME OBLIGARON a firmar una carta que los eximía de responsabilidad.


Una vez que DHL recibieron la carta firmada, no se volvieron a comunicar, me he comunicado en repetidas ocasiones, les he mandado correos, les he llamado, quedan de comunicarse de vuelta y nada.

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Comentarios sobre esta queja
11/03/17
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xolotl  / X()lotl delete me now. / 09
4418
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En el historial del envío dice tal cual, envío destruido. Reporta al que te mal informó y denúncialo.

Debiste /asegurar/ el envío y declarar el contenido con todo y número de serie del teléfono.
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