Didi no responde a sus fallas
Recientemente con Didi lleve a dos personas a un punto, un viaje de 9km y al llegar me pide finalizar el viaje y cobrar, cuando lo hago el chico me pide que espere a que ella entre a su casa para regresar, lo comento que finalizó el viaje y ella me mostró en su teléfono que no es un viaje lineal sino de ida y regreso, cosa que no se mostraba en mi aplicación, no me da la opción de continuar el viaje y le comenté que lo llevaría cómo marcó en la aplicación, la única manera de hacerlo era pausar la aplicación y llevar al pasajero.
Al llevarlo me comunico con la gente de didi para comentarles la situación y que en mi aplicación solo aparece un viaje de un punto al mismo punto y un recorrido de 8 km de ida pero no el regreso ya que no se podía registrar, por lo tanto al hacer el recorrido que solicito el pasajero sin que se registra, básicamente es un recorrido de cortesía de mi parte por hacerlo fuera de la plataforma, aunque eso fue lo que solicitó el cliente desde un inicio y eso fue lo que recibió, por sus bugs de programación el que terminó pagando el viaje fui yo ya que la compañía no tiene criterios y falla en todos los sentidos, la gente de Didi simplemente no responde por sus errores...
+ Quejas Apestan.com
+ Quejas del área geográfica
Comentarios sobre esta queja
No hay comentarios aún
subir Usuarios ya registrados
¿Eres un representante de empresa?
Quieres responder a alguna queja en el sitio
como representante, entonces necesitas utilizar este formulario.
Crear una cuenta de usuario
