Caso 48096   4  pts.  (2 calificaciones) Cía: Diseño y Chimeneas02/03/11

Diseño y Chimeneas ¡servicio pésimo!

(Guadalajara, Jalisco, )

Categoría: Tiendas y Comercio / Otros

Por:  24372
Hola que tal, esta queja es en relacion a un sistema de gas para una chimenea que compre en la tienda "DISEÑO Y CHIMENEAS" ubicada en la calle Ruben Dario No. 1253-B, en la col. Providencia, en Gdl. Jalisco, para una Residencia ubicada en el Frac. Puerta Plata en Zapopan, Jal.

Compre un sistema y para empezar se comprometieron en entregarlo en 15 dias y la entrega se realizo un mes despues, me mintieron desde el principio haciendome detener mi obra mas de un mes, la instalacion la realizo uno de sus tecnicos y no me la dejaron funcionando a esto debo agregar que el tecnico llego 4 horas despues de lo acordado y en la oficina no me deban ninguna explicacion de por que no llegaba el tecnico, a los 4 dias volvio a ir el tecnico en esta ocacion al encender la chimenea me humeo toda mi sala al parecer por que quemo el cerillo o al menos eso me dijo el tecnico, tuvieron que pasar otros 7 dias para que regresara el tecnico y hasta esta ocacion me la pudo dejar funcionando.


A esta tienda les falta seriedad y sinceridad con los clientes, por vender algo se comprometen en entregarlo en un tiempo que ellos mismos saben que no sera posible entregar, sus vendedores no estan bien capacitados y que decir de sus tecnicos son unos mal quedados que juegan con el tiempo de los clientes, por esto digo que vendedores, tecnicos y sistemas de "diseÑo y chimeneas" apestan!
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03/03/11
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Gamuza  09
5835
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Mal por la mentada empresa. Ese tipo de trabajo son muy delicados y los proveedores deben ser muy detallistas. Felicidades por tu casa con chimenea. Saludos.
03/03/11
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xolotl  / ni + ni -  / 09
1774
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una causa del tizne es por mala combustión, el sistema de gas requiere ajuste.
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