Caso 127787    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Dish18/08/17

Dish roba a sus usuarios

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Dish
1. Dish le hace un cargo a los usuarios de $35 pesos por reconexión si estos se pasan de la fecha limite. Sin importar si pagues o no el costo se generó por un concepto. Ahora bien, si no pagas el siguiente mes este componente como ellos lo llaman, ya adeudas el doble $70 pesos.


Esto es ilegal porque no te pueden cobrar dos veces el mismo concepto, y si se trata de un interés por adeudo, el 100% es bastante elevado ¿no creen? No te avisan que generaste este cargo en tu pantalla de TV ni te cortan el servicio si solo pagas tu mes, así que el adeudo va creciendo silenciosamente hasta que checas tu saldo. ¿Que conveniente no?


2. Si por falta de pago puntual de tu servicio te cortan la señal varios días, ¿por qué no te descuentan estos días en la factura siguiente? Finalmente no te dieron el servicio los 30 días, ¿por qué cobrarte los días sin señal?


Podría decirles algunas otras cosas como que su servicio de atención es muy tardado (te ponen en espera hasta 12 minutos); o que no anuncian y actualizan los teléfonos de servicio para tu ciudad en su página principal. Tenemos que hacer consientes a las personas que desean servicios como el de Dish para que no los tomen desprevenidos y los le quiten su dinero.
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