Caso 111653   4  pts.  (3 calificaciones) Cía: Dish28/03/16

Dish empresa embustera no dejan cancelar

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Dish
Llame para cancelar Dish en diciembre 2015 el problema empezó por que me dijeron que me cargarían a mi tarjeta de crédito el mes que estaba apenas iniciando al final termine hablando con un disque gerente que me aseguro que la cancelación estaba ya en sistema, quedaron de ir por los equipos no lo hicieron y en enero ya me habían vuelto a cobrar a la tarjeta de crédito y lo volvieron a hacer en febrero ahora en marzo ya no pudieron hacer el cargo a la tarjeta y me están llame y llame e incluso a mi email que tengo que pagar cuando llamaron para cobrar les dije que ya se había cancelado el servicio desde diciembre y me dijeron que no tenían eso en sistema y que tenia que pagar por que la señal se seguía enviando le dije al asesor que si no cortaron la señal cuando cancele era problema de ellos, me dijeron que me cobraron por que como no pudieron recoger el equipo la señal se seguía enviando y tengo que pagar, total que en uno de sus mensajes dicen que ya me suspendieron el servicio y quieren que les pague, yo ya les dije que vayan por su equipo que no les vamos a pagar nada; además de todo son ilógicos si pueden cortar la señal pero no lo hacen por que son mañosos prueba de ello es que ahora ya suspendieron la señal! CUIDENSE DE Dish son nefastos embusteros y no saben cuidar al cliente!
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Comentarios sobre esta queja
29/03/16
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amiz  08
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¿Te dieron número de folio? ¿Recuerdas el nombre del asesor, día en que cancelaste y de preferencia la hora? Estos datos no te deben faltar en cualquier trámite telefónico. Sigue insistiendo y pide que te comuniquen a jurídico, pon queja en twitter, responden al poco tiempo.
29/03/16
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lanilatrg  16
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si amiz!! de hecho han sido varios agentes y un gerente y en una ocasión me colgaron!!! han sido poco serios, precisamente el día de hoy me llamaron y ya se van ha llevar los equipos! y en profeco no hacen nada, te piden pruebas!! que pruebas puedo tener si todo fue por telefono....
pero ya actualizare como va todo!!!
15/11/16
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AlexBiohazard  16
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si tienes el folio de cancelación en PROFECO se los abrochan.
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