Caso 31241   5  pts.  (2 calificaciones) Cía: Dish24/12/09

Dish ¡desastre!

Todo empezó porque mi pago de septiembre no se registró y ya llevamos cuatro meses de que me cortan la señal yo envio documentos via fax y nada. Todas las personas que me han atendido en esta empresa se la pasan echandose la culpa...

primero que porque los de crédito y cobranza no reciben mi fax, después que no hay otra forma de aclarar mi problema y para rematar los de crédito y cobranza que los de atención a clientes no saben dar la información correcta que con un correo electrónico queda mi asunto arreglado pero que la mayor culpa es de telmex por no enviar mi pago. Al final aqui seguimos atados a un contrato que ya no queremos Dish y que tenemos que aguantar...
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Comentarios sobre esta queja
25/12/09
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dom_zek  07
4107
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Definitivamente dish apesta.
26/12/09
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neojav  / los mejores consejos / 09
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Si realizas tu pago por medio de Telmex dejame decirte que es muy comun que no se sincronizan bien los pagos y el unico afectado es el cliente porque AH! eso si... si te atrasas un dia dile adios a la señal y para la reconexion ahi si se tardan mucho. Apesta Dish y su mal servicio a clientes.
27/12/09
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Monina90210  08
853
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Es muy cara la penalización por cancelación de contrato? Definitivamente, sería mejor que cancelaras y te evitas muchos dolores de cabeza.
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