Caso 94299    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Dish08/09/14

Dish, hace un laberinto de una cancelación

Dish
Es casi imposible cancelar el servicio de Dish
Hace un par de meses llamé a Dish para cancelarlo ya que no lo estaba utilizando porque me mude temporalmente de casa.
Me ofrecieron las perlas de la virgen por ser un cliente de bastante tiempo y cumplida en mis pagos. Me convino más tomar la oferta de quitar uno de los dos equipos que tenía y conservar un mes más. Finalmente no me es conveniente conservar el equipo restante.


Me choca que toma horas que sus operadores tomen la llamada y cuando por fin lo logras, siempre estas llamando en una fecha en la que tendrás que pagar el mes y parte del siguientes. ¿Por qué tendrías que pagar un mes más? Pues porque no aparece el número de folio, pues por que debi haber mandado una carta que nunca me pidieron y porque a mi es a la que me interesa dejar de pagar por un servicio que no uso y ellos la ponen complicada para que no lo logres.


Me choca, si asi tratan a los clientes que "aprecian" seguro dan patadas a los que no pagan. Es una pena que su servicio a clientes sea tan absurdo y patético.
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