Caso 71490   4  pts.  (2 calificaciones) Cía: Dish21/10/12

Dish, mal trato e intrasigentes

Dish
Mas que Arrepentido estoy de haber contratado este servicio de Dish. son groseros y prepontentes los que atienden por telefono. hice cuatro veces el intento de cancelar y nadamas te van pase y pase de persona para que te atiendan hasta que finalmente te dicen que no se puede porque el contrato te obliga a estar año y medio forzosamente con ellos y que solo puedes traspasar el servicio, te dicen que ellos mismos van a contactar a la persona que tu les des para ofrecerle el traspaso y que te devolveran la llamada, obvio eso es pura mentira, nunca te llaman ni contactan a la nueva victima.


A lo mucho te ofrecen cambiar de plan y te ofrecen el junior obviamente con un raquitico numero de canales. Tambien lo que me molestó es que por mas que les pedi que enviaran un tecnico para arreglar el que no tuviera señal no lo hicieron, a la fuerza quieren que uno componga el asunto siguiendo una serie de pasos que ellos te dictan por telefono, asi pues estuve mas de media hora haciendole al tecnico hasta que quedara restablecido el servicio, bien porque lo pude hacer pero no se ponen a pensar que no todos podemos hacer eso porque no manejamos terminos ni tecnologias por basicas y faciles que estas parescan. Por ejemplo piensen en adultos mayores que se niegan a manipular un cel, una computadora o un simple control con tantos botones! Ni modo me trabaron y tendre que pagarles los 6 meses que me quedan de contrato. Los que aun no caen en esta trampa escuchen el consejo y no se metan con Dish se arrepentiran mas pronto de lo que creen.
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Comentarios sobre esta queja
22/10/12
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padredefamilia  10
1307
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estas lagartijas jamas entenderan.
31/10/12
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ciber  / Ciber  / 12
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Tienes razón ! Adios de mi tele para siempre !!...
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