Caso 60370   3  pts.  (2 calificaciones) Cía: Dish06/01/12
Con motivo de cambio de ciudad, de Mérida a Cd. del Carmen, Camp., el dia 4 enero de 2012, solicité telefonicamente la cancelacion del contrato de servicio de televisión satelital de la compañia "Dish".


Después de 2 años de antiguedad y con los pagos mensuales al corriente, sin embargo me pusieron ciertas trabas para realizar dicha cancelación. Debía de enviar vía email o fax, un documento con
copia de mi credencial de elector, No. de teléfono, No. del equipo, mi domicilio completo, nombre y firma y esperar 48 hrs., para confirmar su recepcion y esperar 60 días, con costo a mi cargo para que cancelaran la señal y entregar el equipo, cuando les reclamé que era mucho tiempo y que no iba a disfrutar del servicio por ausentarme de la ciudad en forma definitiva me contestaron que eso decia el contrato que había firmado. Considero que ese tipo de contratos debe ser estudiado a conciencia por las intituciones gubernamentales que los $ aprueban o en su caso, cancelar los contratos que afectan al publico consumidor que esta cada dia mas empobrecido. Gracias por su atención.
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07/01/12
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raquelinda77  / Raquel Perez / 08
21
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Ups. Eso nos pasa x no leer los contratos. Yo también te.go Dish y ni siquiera sé dónde está el contrato que firmé, pero 60 días me parecen demasiados
07/01/12
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Cupr  08
11
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Es bien sabido que Dish establece un periodo de 60 días para cancelar un contrato, pero no lo dice a los clientes que contratan su mugre servicio. Eso del mail o fax que hay que mandar si no lo sabía, que ratas esos weyes hahaha.
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