Caso 28961   4  pts.  (3 calificaciones) Cía: Dish28/10/09

Dish, tengo que estar haciendo su trabajo

Mi pesadilla empezó en abril, el día que contratamos Dish. Al contrario de los demás casos reportados aquí, vinieron puntualmente a instalar.

El problema es que nosotros seleccionamos el cobro a recibo telefónico y es fecha que Telmex y Dish no nos pueden dar respuesta: la fecha de corte de Dish es el 17 de cada mes, el corte de telmex lo ahcen el día 23 yel recibo llega entre el 25 y 27. Desde el día 21 me quedo sin señal y sin forma de pagar porque ni siquiera aparece como saldo pendiente en la tienda telmex. Tengo que estar hablando cada mes para recordarles que me cobren y me reactiven la señal, admeás he tenido que hablar hasta 6 veces en un día porque se la llevan de 15 en 15 minutos, diciendo que mi señal está por regresar. Ya estoy harta de promesas de que al siguiente mes ya no va a pasar! ¿Alguien ha tenido este problema? ¿Qué me recomiendan hacer?
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Comentarios sobre esta queja
28/10/09
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neojav  / los mejores consejos / 09
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Yo creo que el problema te lo debe resolver Dish moviendo su dia de corte. Apoco los asesores de esa compañia no son capaces de proponerte una solucion? Que lastima. Bueno no me extraña, tratandose de Dish...
29/10/09
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Gamuza  09
5835
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Entre más leo quejas de Dish y demás empresas similares más me resigno a no tener cable. Habrá qué leer en tu contrato qué dice en caso de cancelación, ¡odio a Dish!
29/10/09
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loramos  08
33
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Sinceramente yo no he tenido problemas con DISH que lástima que hayas tenido mala suerte.
30/10/09
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carlos76  07
646
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esas son fregaderas
02/11/09
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marianac1475  / mariana  / 07
257
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Todos sufrimos con las empresas de cable, de una u otra forma :(
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